秋风飒爽电商设计师，喜迎新生。随着九月份新学年的到来，广东各大高校迎来了又一批满怀憧憬的新面孔。

对于大多数刚满18岁的大一新生来说，独立办理各种入学手续是一项不小的挑战，特别是涉及到银行业务时，可以说是成年以来的“金融第一课”。广东中行践行“金融为民”初心，在开学季围绕学生群体，迅速行动，提升高校金融服务，助力学生顺利启航。

多措并举服务好“金融新生”

对于刚刚步入大学校园的本科新生来说，大学校园不仅是他们独立生活的开始，也是他们经济独立的起点。在这个重要的人生阶段，办理一张属于自己的银行卡显得尤为重要，无论是缴纳学费、支付生活费，还是获得奖学金、助学金等，都离不开一张银行卡。今年电商设计师开学季，广东中行多地分支机构加力服务好这批“金融新生”。

在广州大学城，中行广州番禺支行提前规划，组成校内校外两支上门服务队伍。校内，组成专业校园服务队伍，上门为学生提供服务。当前，金融机构在提供账户业务时具有严谨的审查流程，该行利用校区管理的规范性，精准识别学生身份，简化身份认证过程，让学生们“足不出校”，快速办理。校外，针对周边高度辐射学校的网点，网点提前做好统筹规划，了解各大校园迎新时间，配备充足的厅堂及柜台人员资源，组成服务团队，为校园新生提供一对一的帮助。

今年，中山大学迎来了8000余名“世纪华诞级”本科新生，中行广州东山支行在中山大学北校区医学院设置专属服务站，派出专业、高效的服务团队，布放专业移动设备为新生提供金融服务，满足学生开卡、激活、查询等各类金融需求。同时，设置了咨询台，向新生普及金融消费的法规与知识，提高学生群体在日常金融消费中自我权益的保护能力。

在广东汕头，为解决汕大东校区暂无银行服务机构，师生办理金融服务不便的状况，汕头中行在开学新生报到阶段，组织员工前往汕头大学东校区开展驻点服务，为新入学学生提供开户、激活、缴费、完善客户信息等金融服务，便利学生开立及使用银行账户。

而在肇庆市技师学院，肇庆中行在校园内设置专门的社保卡开卡区域，耐心解答学生关于社保卡的各种疑问，指引学生通过微信小程序线上申请社保卡，向学生群体普及社保卡知识。

共建智慧校园“防护网

在大学新生满怀憧憬步入新校园生活的同时，有一帮诈骗分子盯上这个“好时机”。由于大学新生金融知识和经验相对缺乏，且开学期间事务繁杂，这使得他们更容易成为诈骗分子的目标，每年开学季不少针对大学新生的诈骗事件屡屡发生。

为此电商设计师，广东中行辖属机构加大力度加强防诈反诈护航。在广州大学城，中行广州番禺支行以“复兴壹号”平台为枢纽，深化银校合作，深圳天猫主图设计除了共同打造“防诈骗宣传专栏”，还在学校为新生提供现场开卡服务和安全知识讲解，从学生开卡到安全用卡，用心服务、用情打造平安校园。该行将持续总结经验模式，在广州大学城内深入开展平台推广工作，协同当地政府部门推进学生安全教育和平安校园建设工作，实现共建校园安全文化、共谋高质量发展。

在广东揭阳，揭阳中行到潮汕学院开展金融知识进校园宣讲活动，潮汕学院大一、大二辅导员及200多位班干部代表参加本次活动。银行工作人员现场向参会学生讲解了校园贷的危害和防范措施、反电信诈骗、志愿者证知识、数字人民币等内容，以“案教结合”方式，列举了常见的欺诈途径和手段，讲述了如何加强个人信息保护和正确使用个人银行账户。

除了服务大学新生，在更早阶段的校园里搭建起校园金融生态，也有助于培养新青年们良好的金融习惯。为此，中行广州珠江支行通过晨会、夕会专题学习上门服务相关业务规则、操作流程以及运行安全风险把控，先后数次携带机器设备主动走进珠江六中，便利学生现场开立缴交学费的银行卡，免于前往银行网点办理。

在广州南沙民心港人子弟学校，中行广州南沙支行搭建起智慧校园场景，提供包括校园生活、校园管理、校园安全、智慧教学、校园金融五大模块的全方位金融与非金融服务，解决学校现金收缴麻烦、对账复杂、家长学生排队缴、维护成本高等问题，便利学校管理及运作；积极提供上门开卡服务并制作服务指南，便利学生家长开立及使用银行账户，截至今年，该行服务该校家长、老师合计超900人。

消保宣传进校园

今年9月1日，2024年“金融教育宣传月”活动正式启动。本次活动围绕推广为民办实事举措、防范非法金融活动和电信诈骗、推进行业诚信建设三方面内容，将提升公众金融素养和在行业内培育中国特色金融文化相结合，金融教育线下活动和线上传播相结合。

“金融教育宣传月”适逢开学季，广东中行多地分支机构也将消保宣传与新生金融服务结合起来。在汕头大学东校区，为新生报到服务的同时，汕头中行联合汕头市反诈骗中心开展反诈开学季专题宣讲，为学生普及防骗小贴士，提醒他们要合法合规安全使用银行卡，切实提升广大学生群体防骗意识和能力。本次宣传活动将持续开展，预计覆盖汕头大学在校大一新生4000多人。

韶关中行联合韶关市南岭消保中心走进韶关学院，为新生们送上了一份特别的开学礼物。活动现场，韶关中行为新生银行卡激活提供一站式服务，耐心指导持有中行卡的同学完成卡片激活流程，确保每位新生都能安全、顺畅地使用校园一卡通及关联的金融服务。同时还向同学们讲授维权的基本知识，介绍通过正规渠道维权的方法，鼓励同学们在权益受损时勇敢地维护自己的合法权益。

本次9月“金融教育宣传月”活动期间，广东中行将围绕活动主题，广泛开展“五进入”“消保县域行”活动，通过金融集市、金融知识课堂、乡村大喇叭、绘制金融知识文化墙等群众喜闻乐见的方式持续推动金融教育下沉基层，打通金融宣教“最后一公里”，提升广大金融消费者的风险识别和防范能力。同时，以教育活动为切入点、金融为民为出发点，持续延伸服务触角，为社会各大群体提供更加优质高效、便利贴心的多元化金融服务，做好金融“五篇大文章”，不断完善金融惠民利民措施，提升金融服务质效，真正做到“为民办实事”，谱写金融为民新篇章。

文：黄爱弟 徐劲聪

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来源：广东中行电商设计师

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